DEHäufige Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung.
Bestellung
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie unter Umständen anpassen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail an [email protected].
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Versand
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Rückgabe
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an [email protected], um die Rückgabe abzustimmen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlung.
Ist der Kauf sicher?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] – wir helfen gerne weiter.